이탈리아 명품 기업 구찌(Gucci)는 지금 제2의 전성기를 누리고 있다. 수많은 명품 기업이 판매 감소와 인지도 하락으로 어려움을 겪는 가운데 구찌는 연간 40~50%씩 성장하고 있다.
지난해 구찌의 매출은 50% 가까이 증가해 처음으로 60억유로를 넘어섰다. 같은 기간 명품 산업은 5% 성장하는 데 그쳤다. 구찌의 성장에 힘입어 모회사 케링(Kering)의 지난해 매출도 25% 늘었고, 주가도 84% 뛰었다.
구찌는 2014년까지만 해도 경영난에 시달리고 있었다. 연 매출은 감소하던 중이었고 구찌 특유의 로고가 박힌 디자인은 ‘식상하다’는 평가를 받고 있었다.
여기에 파트리치오 디마르코 당시 구찌 최고경영자(CEO)와 프리다 지아니 크리에이티브 디렉터(수석 디자이너)가 비슷한 시점에 연달아 사임하면서 2014년 말에 경영 공백이 생겼다.
2014년 말 구찌의 구원투수로 마르코 비자리(Bizzarri·56) CEO가 급하게 투입됐다. 이듬해부터 구찌는 파격적인 디자인과 색다른 이미지로 화려하게 복귀했다. 더 놀라운 점은 구찌 소비자의 50% 이상이 35세 미만이라는 것이다.
대다수 명품 기업이 젊은 소비자를 끌어들이지 못해 전전긍긍하고 있는 것과 대조되는 모습이다. 컨설팅업체 베인앤드컴퍼니에 따르면 지난해 명품 시장 매출에서 밀레니얼 세대(1980년 이후 출생)가 차지한 비중은 30%에 그쳤다. 위클리비즈 5월 5일자 이재은 기자의 늙은 구찌의화려한 부활_위클리비즈 2018년 5월 5일를 분해매핑으로 읽고, 이 맵을 바탕으로 전통기업의 부활 전략을 토론합니다.
분해매핑하기
구찌 부활 스토리를 다룬 기사를 한 장의 종이에 분해매핑합니다. 아래 동영상을 보면서 각자 분해매핑한 결과물과 비교해 보시기 바랍니다. 중심노드를 먼저 만들고 첫 번째 문단부터 직독직해 방식으로 분해를 해나갑니다.
문단의 키워드가 바로 떠오르지 않을 때, 비워놓고 문단을 다 분해한 다음 다시 훓어보면서 키워드를 나중에 기입하기도 합니다.
분해매핑에서 얻은 정보와 인사이트를 공유하기 토론하기
기사를 분해매핑함으로써, 구찌 부활 스토리를 한 눈에 파악할 수 있습니다. 전통 기업 입장에서 생각할 거리가 많습니다. 비자리 CEO의 리더십과 부활 전략을 잘 알 수 있습니다.
각자 분해매핑하면서 기사에서 추출한 키워드나 개념, 추가 조사거리, 독서거리를 아래 링크 파일에서 공유합니다. 아울러 생각할 거리를 던지고 서로 토론해봅니다.