2024년 11월 5일 미국 대선에서 도널드 트럼프가 카멀라 해리스를 꺾고 47대 미국 대통령에 당선됐습니다. 테슬라 창업자 일론 머스크는 트럼프에 거액의 선거자금을 대며 핵심 공신 반열에 올랐습니다.
트럼프 당선자는 머스크를 ‘슈퍼 천재’라고 추겨세우면서 정부효율성부 장관으로 지명했습니다. 정부효율성부는 이름 그대로 연방정부 조직을 대대적으로 혁신하는 일을 맡고, 그 조직의 수장직에 머스크가 오른 것입니다.
머스크는 장관에 지명되자 마자 트위터에 함께 일할 사람 모집 공고문을 올렸습니다. 주 80시간 무보수로 일할 슈퍼 천재를 모집한다는 내용입니다. 머스크는 평소 스타일그대로 428개 연방조직을 99개로 줄임으로써 2조달러 재정을 절약하겠다고 공언하고 있습니다
트럼프정부는 머스크로 시작해 머스크로 마무리될 것이라고 예상합니다. 머스크는 경영자로서 스티브 잡스와 제프 베조스를 합친 인물입니다. 편집광적 집착은 잡스 DNA를, 커맨드앤컨트롤 성향은 베조스 DNA입니다.
트럼프 당선을 보면서 월터 아이작슨의 ‘일론 머스크’평전을 다시 읽기 시작했습니다. 이 책은 머스크가 정부효율성부를 어떻게 이끌지에 대한 단서를 풍부하게 담고 있습니다.
머스크는 아마 트럼프가 강제로 쫓아낼 때까지 연방정부 조직을 자신의 놀잇감 삼아 무슨 짓을 할지 모릅니다.
머스크 평전중 ‘위기의 프리먼트 공장’편에서 머스크의 생산 알고리즘을 주목하여 읽어보시기 바랍니다.
머스크 생산 알고리즘
머스크의 생산 알고리즘 테슬라에서든 스페이스X에서든 머스크가 주도하는 생산 회의에 참석하는 사람은 그가 주문처럼 되풀이해 읊조리는 ‘알고리즘’이라는 말을 들을 가능성이 대단히 높다.
그의 알고리즘, 즉 제반 문제 해결의 절차 및 방법은 네바다와 프리몬트 공장에서 생산량을 급격히 증대하는 과정에서 그가 얻은 교훈에 따라 형성된 것이었다.
그의 중역들은 때때로 마치 신부를 따라 기도문을 읊조리듯 입술을 움직여 그 계명들을 입에 담는다. 머스크는 말한다.
“내가 고장 난 레코드판처럼 같은 말을 반복한다고들 하지만, 나는 이것만큼은 짜증날 정도로 말하는 것이 도움이 된다고 생각해요.” 머스크의 알고리즘에는 다섯 가지 계명이 있다.
1. 모든 요구사항에 의문을 제기한다.
모든 요구사항에는 그것을 만든 사람의 이름이 나와야 한다. 법무당국이나 안전당국과 같은 부서에서 나온 요구사항은 절대 받아들여서는 안 된다.
해당 요구사항을 만든 실제 인물의 이름을 알아야 한다. 그런 다음 그가 아무리 똑똑하더라도 의문을 제기해야 한다. 똑똑한 사람들의 요구사항은 사람들이 의문을 제기할 가능성이 적기 때문에 가장 위험하다.
나의 요구사항에도 항상 의문을 제기하라. 그런 후 그 요구사항을 덜 멍청하게 만들어라.
2. 부품이든 프로세스든 가능한 한 최대한 제거하라.
나중에 다시 추가해야 할 수도 있다. 사실, 10퍼센트 이상 다시 추가하지 않게 된다면 충분히 제거하지 않은 것이다.
3. 단순화하고 최적화하라.
이는 2단계 이후에 수행해야 할 과정이다. 흔히 저지르는 실수는 존재해서는 안 되는 부품이나 프로세스를 단순화하고 최적화하는 것이다.
4. 속도를 높여 주기를 단축하라.
어떤 프로세스든 속도를 높일 수 있다. 하지만 이 작업은 앞의 세 단계를 수행한 이후에 수행해야 한다.
테슬라 공장에서 나는 특정 프로세스를 가속화하는 데 많은 시간을 투자한 이후에야 비로소 애초에 제가 했어야 했던 것임을 깨닫는 실수를 저질렀다.
5. 자동화하라.
이는 마지막 단계에 해야 할 작업이다. 네바다와 프리몬트에서 내가 저지른 가장 큰 실수는 모든 단계를 자동화하는 것부터 시작했다는 것이다.
모든 요구사항에 의문을 제기하고, 부품과 프로세스를 제거하고, 버그에 대한 해결책이 나올 때까지 기다렸어야 했다.
이 알고리즘은 때로 몇 가지 부수 사항을 수반한다.
예를 들면 다음과 같다.
6.모든 기술 관리자는 실무 경험을 갖춰야 한다.
예컨대 소프트웨어 팀 관리자는 업무 시간의 20퍼센트 이상을 코딩에 할애해야 하고, 태양광 지붕 관리자는 일정 시간 이상 지붕에 올라가 설치 작업을 해봐야 한다.
그렇지 않으면 말을 타지 못하는 기병대장이나 칼을 쓸 줄 모르는 장군과 같아진다.
7.동지애는 위험하다.
서로가 서로의 일에 이의를 제기하기 어렵게 만든다. 동료를 내다 버리고 싶지 않은 성향도 형성된다. 이는 경계하고 피해야 할 사항이다.
8.틀려도 괜찮다.
다만 잘못된 것을 옳다고 우겨서는 안 된다.
9.자신이 하고 싶지 않은 일을 팀원에게 부탁하지 마라.
10.해결해야 할 문제가 있을 때마다 경영진을 만나려 하지 마라.
경영진 바로 아래 직급의 간부 또는 당신의 두 직급 위 관리자부터 만나서 해결책을 강구하라.
11.직원을 채용할 때는 올바른 태도를 가진 사람을 찾아야 한다.
기술은 가르칠 수 있지만 태도를 바꾸려면 뇌 이식이 필요하다.
12.광적인 긴박감이 우리의 운영원칙이다.
13.유일한 규칙은 물리 법칙에 따른 것들뿐이다.
그 외의 모든 것은 권장 사항이다.